Nachdem die Stadt Lohmar bereits auf die Problematik von Haustürgeschäften hingewiesen hat, erreichen auch die Stadtwerke Lohmar zunehmend Kundenbeschwerden über unangekündigte Haustürbesuche im Stadtgebiet. Selbsternannte Energieberater, die sich teilweise als Kooperationspartner der Stadtwerke ausgeben, bieten an der Haustür neue, vermeintlich günstigere Strom- und Erdgas-Verträge an und drängen dabei auf eine schnelle Unterschrift.
Diese Angebote beinhalten keine umfassende Preisgarantie, dafür aber oftmals hohe Bonusversprechen, die allerdings nur unter bestimmten Voraussetzungen gewährt werden und den Kunden über die tatsächlichen Kosten in den Folgejahren im Unklaren lassen. Sollte ein solcher Vertrag an der Haustür bereits abgeschlossen worden sein, besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen. Hier gilt es, schnellstmöglich eine schriftliche Kündigung an den vermeintlich neuen Stromversorger zu erteilen.
Die Stadtwerke weisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich darauf hin, dass sie keine Stromverträge über Haustürgeschäfte verkaufen und es keine Zusammenarbeit mit diesen Unternehmen gibt. Es sollte deshalb dringend davon Abstand genommen werden, sich in ein derartiges Verkaufsgespräch verwickeln zu lassen.
In Zusammenarbeit mit der Stadt Lohmar versenden die Stadtwerke Lohmar in den nächsten Tagen an ihre Kunden entsprechend gestaltete Aufkleber zur Anbringung an der Haustür oder dem Briefkasten. Damit sollen vermeintlichen Haustürverkäufern unerwünschte Besuche von vorneherein deutlich gemacht werden.
Gerne können die Aufkleber auch im Kundenzentrum in der 1. Etage des Stadthauses abgeholt werden. Hier helfen die Mitarbeiter der Stadtwerke Lohmar auch bei der Ermittlung des individuell passenden und günstigsten Strom- und Erdgas-Tarifs.
