Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Stadtwerke Lohmar GmbH & Co. KG
Breiter Weg 1a
53797 Lohmar
Nordrhein-Westfalen
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Die Stadtwerke Lohmar GmbH & Co. KG beliefert Privat- und Geschäftskunden mit Ökostrom, Gas und Wasser und erbringt darüber hinaus weitere Energiedienstleistungen.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Über unsere Webseite unter www.stadtwerke-lohmar.de bieten wir Ihnen die Versorgung mit Ökostrom, Gas und Wasser an. Sie können über unseren Tarifrechner den für Sie passenden Tarif wählen und kostenpflichtig bestellen. Außerdem informieren wir über aktuelle Energiethemen in Lohmar.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.
Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:
Einige Elemente auf der Webseite haben einen unzureichenden Farbkontrast. Videoinhalte verfügen nicht über Untertitel. PDF-Dokumente sind nicht immer mit einem Screenreader bedienbar. Einige Listenelemente sind für Screenreader nicht richtig strukturiert. Eine Tastaturbedienbarkeit ist nicht für alle Bereiche gewährleistet.
Nicht barrierefreie Inhalte in der Bestellstrecke
Einige Teile des Bestellprozesses (wie Tarifrechner und Formularabschnitte) entsprechen derzeit nicht vollständig den Anforderungen der WCAG 2.1 (Kriterium 1.3.1 – Informationsstruktur):
- Mehrere Formularabschnitte verwenden keine semantischen Gruppen und Überschriften; Labels sind teilweise nicht als solche markiert – was die Navigation für Nutzer:innen mit Screenreadern erschwert.
- Fehlende Feldgruppen (<fieldset> / <legend>) führen zu Verwirrung bei assistiven Technologien, da sie den Kontext zwischen Eingabegruppen nicht klar definieren.
Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen
Wir sind darum bemüht, grafische Elemente bis Ende 2025 mit einem ausreichenden Farbkontrast zu versehen und Listenelemente richtig zu strukturieren. Wir arbeiten außerdem daran, Videoinhalte zeitnah mit Untertiteln zu versehen sowie PDF-Dokumente für Screenreader zugänglich zu machen. Eine genaue Angabe können wir momentan nicht machen.
Die Mängel innerhalb der Bestellstrecke sind technischer Natur und würden bei einer grundlegenden Umstrukturierung die Funktionsweise der Bestellstrecke verändern. Wir arbeiten daran, die Nutzerführung künftig zu verbessern und unterstützen Sie bei Bedarf gerne telefonisch oder per E-Mail.
Erstellung der Barrierefreiheitserklärung
Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 03.07.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 07.07.2025
Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit
Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.
Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben
Adresse:
Stadtwerke Lohmar GmbH & Co. KG
Breiter Weg 1a
53797 Lohmar
Postadresse:
Postfach 1203, 53786 Lohmar
E-Mail: infostadtwerke-lohmarde
Telefon: 02246 / 903 9000
Link zur Website: https://www.stadtwerke-lohmar.de